背景介绍
目前在全国范围征收垃圾费，传统方法为采用垃圾费统一定价、水消费系数法等定价方式，由自来水公司代收。在小范围内实现了便利收费，但面对各种复杂的征收情况， 如商铺、门店、医院、学校、酒店等，这类需要依据实际情况核定垃圾费额的征收户则无法有效处理。也在城管和水司间产生了一些管理纠纷。为此，在武汉、银川、襄阳等城市，采用了易维科技提供城管独立建账、水司代收的新型垃圾费征收方案。城管系统为bs模式，客户端使用网页浏览即可。系统示意图如下：
方案特点
多模式计量核定
按户收取，以“户”为单位，多计费模式进行普查，核定收费标准。由水司进行代收。
计费模式有：按户、面积、水量、床位、桌、人数、摊位数、带、车辆数来核算。
优点：计费准确、代收力度等同于水系数法。同时能将无表户、非居民户进行有效征收。
城管（环卫）自己拥有独立系统、账务数据和管理流程
城管（环卫）拥有自己的管理系统
城管（环卫）拥有符合业务的组织结构、权限分配
可以自行普查、抽查用户的基本信息、收费类别
拥有科学的计费模式（按户、面积、水量、床位、桌、人数、摊位数、带、车辆数来核算）
可以自主确定计费周期，可以和自来水的计费周期不同。例如自来水3月抄的用水户，城管（环卫）系统可以每月出账。
城管环卫提供内部的审批和执行流程，分权限及时处理档案变更、账务减免、追收、罚款、呆账处理的流程
能在一套系统中处理无表户、地表户的征收、出票、换票工作
城管根据收费情况可以自主催收和用户宣传解释工作
城管自有一套实时报表、指标体系
城管可以面对多个自来水公司，统一管理
城管能独立面对更多的代收机构（银行、超市、网上缴费）
全民建档，实现所有垃圾费征收户进系统、建档案
自动和水司代收系统信息互通、自动同步
城管（环卫）与自来水，各自的业务数据统一集中存放在各自的中心数据库中，所有业务系统均通过访问中心数据库来处理各种业务。
城管（环卫）垃圾费征收管理系统与自来水营业收费数据互连，通过高度安全的私有数据链路达到信息同步交互，自来水实时代收垃圾费，城管（环卫）实时可查看垃圾费收取情况。
所有对垃圾费相关的业务处理，全部由城管（环卫）自主通过垃圾费征收管理系统进行操作，数据同步到自来水，自来水公司只负责代收，不负责算费和账务变更。
自来水所有的收费渠道，都可用于垃圾费代收。
用户的异动情况，如新户报装、拆迁销户等，通过自来水的业务处理，信息可实时发送到城管（环卫）系统，由城管（环卫）人员核实后做相应的处理。使城管（环卫）足不出户就能实时知道用户的异动情况，业务处理更及时，定费更准确。
同样，自来水的客服热线也可以实时查看用户的垃圾费情况，快速受理用户查询及服务，提高了城管（环卫）的客服形象。
主要功能：
实际业务过程中关注的重点问题，在垃圾费征收管理系统中均有相应的功能模块支持：
征收户资料管理：
通过资料普查后，对系统中所有征收户资料进行全面管理，从立户到变更、销户，提供有效的功能，记录征收户基本资料及变更信息。为垃圾费的征收管理提供良好的数据基础。
各项业务审核流程明确，严格管理，杜绝人情漏洞。
费率管理：
系统支持自定义多种垃圾费的计价模式，能够根据实际业态实现多样化征收。
应收账：
算费出账准确，不多算，不少算，不重复算，不漏算。
算费出账灵活：可批量出账，可单笔出账。
缴费渠道管理
实际收费及账务核算必须准确无误，保证账务数据在任何时点统计结果的完备性和有效性。
垃圾费全面代收需覆盖所有水费代收渠道，保证市民在任何水费收费网点都能实时缴纳垃圾费。
账务调整管理
应收调整严谨准确，对不正确应收账可做账务调整，调整需审核流程，且不影响总账及报表的准确性。
所有账务处理，均满足实时性高，一致性高，绝对准确的原则，杜绝收费窗口错账的情况。
所有账务处理系统均做日志记录，可回溯查询，对稽查提供有效的支持，杜绝越轨操作。
欠费催收管理
系统提供自定义条件的欠费报表及清单，城管（环卫）可掌握各种用户的欠费情况、对不同欠费程度的用户实施不同的催缴办法。
多种催缴手段并行，且可随水费催费一并进行，如催缴通知单，催缴短信提醒等。
对账管理
自来水代收情况，城管（环卫）可通过报表统计平台实时查看，每天收费业务结束后，可对当天的收费情况进行对账及清账处理，做到日清日结，对账快捷，无错账。